Huisregels City Sport Veldhoven
Wij vinden het belangrijk dat iedereen veilig, ontspannen en met plezier kan genieten van onze zwembaden. Met onderstaande afspraken zorgen we samen voor een prettige, hygiënische en veilige omgeving voor alle bezoekers.
- Verblijf in City Sport Veldhoven
Kinderen zonder zwemdiploma zijn van harte welkom onder begeleiding van een volwassene (18 jaar of ouder) in badkleding met een goede zwemvaardigheid, die actief toezicht houdt en in de directe nabijheid (in het water) blijft.
Voor hun veiligheid dragen kinderen zonder zwemdiploma altijd armvleugels of een zwemvest.
Uitzondering:
Op zondagochtend van 10.00 tot 12.00 uur mogen kinderen zonder zwemdiploma onder begeleiding van een volwassene zonder drijfmiddel oefenen in het multifunctionele bad.
Kinderen zonder zwemvaardigheid zwemmen in het multifunctionele bad en het therapiebad met zwemvleugels of een zwemvest. Het wedstrijdbad is bedoeld voor zwemmers die veilig in diep water kunnen zwemmen.
Kinderen die op zwemles zitten en al zonder drijfmiddelen in het diepe bad kunnen zwemmen, mogen – in overleg met de toezichthoudende instructeur – voor de lijn in het wedstrijdbad oefenen onder begeleiding van hun ouders. Wanneer de instructeur merkt dat dit nog niet veilig genoeg gaat, kan worden gevraagd om in een ander bad verder te oefenen.
In het therapiebad mogen kinderen zonder zwemvleugels zwemmen onder begeleiding van hun ouders die in het water bij hun kind zijn.
Zwemvleugels en zwemvesten zijn verkrijgbaar bij de badmeesterpost in het multifunctionele bad en kunnen daar ook worden gehuurd. Ouders van kinderen die zwemles volgen bij City Sport Veldhoven kunnen tegen inlevering van de les-sleutelhanger een zwemvest lenen.
Wanneer u epilepsie heeft, verzoeken wij u dit bij de toezichthouders te melden. Voor uw eigen veiligheid adviseren wij een begeleider mee te nemen.
Wij vragen u vriendelijk om te douchen voordat u het bassin betreedt. Om de waterkwaliteit optimaal te houden gebruiken we zeep en shampoo uitsluitend in de doucheruimtes.
Om de hygiëne te waarborgen lopen we in het zwembadgedeelte zonder (buiten) schoenen.
In het zwembad dragen we zwemkleding. Zwemshorts zijn toegestaan tot boven de knie.
City Sport Veldhoven is een rookvrije accommodatie.
Mocht er een stroomstoring of andere calamiteit plaatsvinden, dan volgen bezoekers de aanwijzingen van het personeel en verlaten tijdelijk de bassins.
Om ongelukken te voorkomen en rekening te houden met andere bezoekers, bewegen we rustig door de accommodatie en rennen we niet.
De garderobe is bedoeld om u om te kleden en uw spullen op te bergen. We zorgen er samen voor dat deze ruimte prettig en overzichtelijk blijft.
Eten en drinken zijn verkrijgbaar in de horeca van City Sport Veldhoven en kunnen daar worden genuttigd wanneer u niet meer in badkleding bent. Rondom de zwembaden eten en drinken we niet.
Duiken
Duiken vanaf de kant is mogelijk wanneer de waterdiepte dit toelaat. Wanneer de bodem hoger staat dan 1.40 meter duiken we niet vanaf de kant en maken we ook geen salto’s. Kijk daarom altijd eerst naar de aangegeven waterdiepte.
Algemeen
Bezoekers gedragen zich op een manier die bijdraagt aan een veilige, prettige en respectvolle sfeer voor iedereen.
Ruimtes zoals kantoren, personeelskantines en technische ruimtes zijn uitsluitend toegankelijk voor medewerkers.
Wanneer het erg druk is kan het aantal bezoekers tijdelijk worden beperkt. Dit doen wij om de veiligheid en het comfort voor iedereen te waarborgen.
Voor onderhoudswerkzaamheden kan het voorkomen dat openingstijden worden aangepast of dat delen van het complex (of heel het complex) tijdelijk gesloten zijn.
Gebruikers zijn verantwoordelijk voor het naleven van de huisregels. De huisregels liggen bij de receptie ter inzage.
Iedere bezoeker die de receptie passeert betaalt entree. Bezoekers die niet zwemmen kunnen ook plaatsnemen in het horecagedeelte.
Aansprakelijkheid
Een bezoek aan City Sport Veldhoven is op eigen risico.
De directie is niet aansprakelijk voor ongevallen, vermissing of beschadiging van eigendommen in de zwembaden, kleedruimtes, horeca, fietsenstalling, parkeerterreinen of andere ruimtes binnen de accommodatie.
Wanneer bezoekers schade veroorzaken aan eigendommen van City Sport Veldhoven, zijn zij verantwoordelijk voor de vergoeding van deze schade, inclusief eventuele gevolgschade.
Klachten
Mocht er tijdens uw bezoek een klacht ontstaan, dan kunt u dit melden bij de receptie. Wanneer het niet direct naar tevredenheid kan worden opgelost, kunt u de directie hiervan schriftelijk op de hoogte stellen.
Aanwijzingen van het dienstdoende personeel helpen ons om de veiligheid en het plezier voor iedereen te waarborgen. Wij vragen bezoekers deze aanwijzingen op te volgen.
Het personeel is bevoegd om iemand de toegang tot het bad te ontzeggen of uit het bad te verwijderen wanneer de veiligheid of orde daarom vraagt.
- Toegang tot City Sport Veldhoven
Om een veilige en prettige omgeving te behouden vragen wij bezoekers geen voorwerpen mee te nemen die niet thuishoren in een zwembadomgeving.
Dit betreft onder andere:
- glaswerk, stenen flessen, alcoholische dranken en drugs (met uitzondering van consumpties in de horeca)
- geluidsapparatuur zonder koptelefoon of oortjes
- voorwerpen die letsel kunnen veroorzaken zoals wapens, messen of injectienaalden (met uitzondering van diabetici)
- huisdieren (hulphonden uitgezonderd)
- overige voorwerpen die volgens de dienstdoende medewerker niet passend zijn binnen de accommodatie
Wij adviseren waardevolle spullen thuis te laten. Kleding en kleinere persoonlijke items kunnen worden opgeborgen in de kledingkastjes in de garderobe.
De kastjes zijn bedoeld voor tijdelijk gebruik tijdens uw bezoek. Wij verzoeken u bij vertrek het kastje volledig leeg achter te laten.
Hoewel wij zorgvuldig omgaan met de veiligheid van de accommodatie, zijn de kastjes geen kluis en kan City Sport Veldhoven geen aansprakelijkheid aanvaarden voor verlies of beschadiging van eigendommen.
- Weigering toegang of verwijdering
Om de veiligheid en het welzijn van alle bezoekers te waarborgen kan het voorkomen dat iemand geen toegang krijgt of wordt verzocht de accommodatie te verlaten. Dit kan onder andere gebeuren wanneer:
- aanwijzingen van het personeel niet worden opgevolgd
- het huishoudelijk reglement niet wordt nageleefd
- verboden voorwerpen worden meegenomen
- iemand onder invloed is van alcohol of drugs
- er sprake is van wangedrag
- iemand een besmettelijke ziekte heeft
Wanneer iemand de accommodatie moet verlaten, vindt er geen restitutie van entreegelden plaats.
Tot slot
Wij wensen u een veilig, sportief en plezierig verblijf in City Sport Veldhoven.
Samen zorgen we ervoor dat iedereen kan genieten van waterplezier in een prettige en veilige omgeving.